Ces pages sont destinées aux enseignants désirant organiser une visite pour leurs classes. Nous vous conseillons, si c'est votre première visite, de lire attentivement les consignes et conseils dispensés sur cette page. Ils vous permettront de gagner du temps et de mieux organiser votre visite.
CALENDRIERS
Les réservations pour la saison 2012/2013 sont ouvertes du 03 septembre 2012 au 05 juin 2013.
Les visites réservées sont possibles en périodes scolaires toutes zones confondues : mardi, mercredi matin, jeudi et vendredi. (Le Palais de la découverte est fermé le lundi).
Calendrier des périodes scolaires (commun aux zones A, B et C) :
du mardi 4 septembre 2012 au vendredi 26 octobre 2012
du lundi 12 novembre au vendredi 21 décembre 2012
du lundi 07 janvier au vendredi 15 février 2013
du lundi 18 mars au vendredi 12 avril 2013
du lundi 13 mai au vendredi 5 juillet 2013
Pendant les périodes de vacances scolaires communes aux 3 zones, aucune réservation n'est effectuée pour les groupes scolaires.
La réservation par internet est possible :
au plus tard, 15 jours avant la date de la visite
au plus tôt, 3 mois avant la date de la visite
EFFECTIFS et COMPOSITIONS DES GROUPES
Le nombre minimum de participants pour effectuer une réservation est de 10 élèves
Le nombre total de visiteurs n'est pas limité. Cependant, compte-tenu de la capacité d'accueil de nos salles, vous devez diviser votre effectif total en groupes de 32 élèves maximum.
Si l'effectif de votre classe dépasse 32 élèves, il existe des possibilités de réservation d'exposés en un seul groupe (appelez le 01 56 43 20 25 de 09h à 16h, du lundi au vendredi).
Vous pouvez réserver 2 activités maximum par groupe.
Si vous réservez un atelier, votre groupe sera divisé et réparti sur deux créneaux horaires : une seule activité sera alors comptabilisée pour ce groupe.
Pour bien préparer votre visite et bien choisir votre programme vous pouvez télécharger et imprimer la brochure détaillant les thèmes des exposés.
Après avoir repéré dans la brochure les différents thèmes d'exposés auxquels vous souhaitez assister, nous vous invitons à suivre les différentes étapes de la réservation en ligne.
ETAPE 1 : saisie des effectifs. Pour les groupes scolaires et périscolaires, saisir le nombre d'accompagnateurs
ETAPE 2 : si l'effectif des élèves est supérieur à 35, vous devez définir des groupes équilibrés. Quelques salles peuvent accueillir un effectif supérieur à 35 élèves (appelez le 01 56 43 20 25).
ETAPE 3 : vous pouvez maintenant composer votre programme.
ETAPE 4 : votre programme s'affiche. A cette étape, il vous est encore possible de revenir en arrière et de le modifier.
ETAPE 5 : vous vous identifiez et vous saisissez les informations qui vous concernent.
ETAPE 6 : toutes les informations concernant votre pré-réservation s'affichent. Vous validez définitivement vos données. Il ne vous est alors plus possible de modifier le programme, l'effectif des visiteurs ou la composition des groupes.
ETAPE 7 : Vous recevez ensuite un courriel d'accusé-réception de votre demande, suivi d'un courriel de confirmation de la pré-réservation. Ce courriel contient le numéro de votre dossier et un lien pour son impression.
ETAPE 8 : à réception de ce courriel, allez dans votre compte avec votre identifiant et votre mot de passe pour imprimer votre bon de pré-réservation.
ETAPE 9 : envoyez au Bureau des Groupes du Palais de la découverte une copie de votre bon de pré-réservation, accompagnée de votre réglement (chèque ou bon de commande administratif)
ETAPE 10 : vous serez informé de la réception de votre réglement par l'envoi d'une confirmation de paiement que vous devrez présentez le jour de la visite pour retirer vos billets.
RESERVATION
La réservation est possible toute la journée pendant l'année scolaire (date de rentrée scolaire à date de début des vacances d'été de l'année suivante) et, seulement le matin, pendant les périodes de vacances des zones A et B. Aucune réservation n'est effectuée pendant les congés de la zone C.
Les jours ouverts à la réservation sont les suivants : mardi, mercredi matin, jeudi et vendredi.
Le calendrier des périodes scolaires est consultable dans la rubrique « Règles générales pour réserver au Palais de la découverte ».
La réservation peut être effectuée au plus tard dans les 15 jours et au plus tôt, dans les 3 mois à compter du jour de visite
Chaque groupe scolaire ou périscolaire doit être accompagné d'une ou plusieurs personnes.
Les règles de gratuité pour les accompagnateurs sont les suivantes :
pour les maternelles, 1 accompagnateur gratuit pour 5 enfants (2 acccompagnateurs gratuits pour 10 enfants,...)
pour les élémentaires et les péri-scolaires, 1 accompagnateur gratuit pour 12 élèves (2 accompagnateurs gratuits pour 24, ...)
pour les collégiens et les lycéens, 1 acompagnateur pour 15 élèves (2 accompagnateurs gratuits pour 30, ...)
Au-delà, les accompagnateurs doivent acquitter le droit d'entrée appliqué au tarif groupe.
Le nombre de visiteurs ne peut pas être supérieur à la capacité de la salle.
Pour les exposés en salle, l'effectif n'inclut pas le nombre d'accompagnateurs
EXCEPTION : pour les séances de Planétarium et d'Electrostatique, le nombre d'accompagnateurs doit être inclus dans le nombre total de visiteurs lors de la réservation de la séance.
Les tarifs pratiqués diffèrent selon la nature du groupe :
- Est considéré comme « groupe scolaire ou périscolaire » et bénéficie du tarif correspondant, tout groupe de visiteurs en âge scolaire (écoles, collèges, lycées, enseignement supérieur, centre de loisirs et équivalents)
- Est considéré comme « groupe d'adultes » et bénéficie du tarif correspondant, tout groupe de visiteurs autres que scolaires et périscolaires
L'internaute doit déclarer le type de groupe au début de la réservation en ligne, au moment de saisir le nombre de visiteurs et d'accompagnateurs. Un justificatif pourra être exigé le jour de la visite, au moment du règlement en caisse.
La réservation en ligne permet de réserver 2 activités maximum par groupe.
CONFIRMATION DE LA RESERVATION
Après validation, le client reçoit un courriel pour imprimer son bon de pré-réservation.
Le client envoie par courrier postal une copie du bon de pré-réservation avec son règlement.
(Le Palais de la découverte se réserve le droit de modifier la pré-réservation internet).
A réception du règlement une confirmation de réservation est envoyée par courrier postal
RETRAIT DES BILLETS
Le jour de la visite se présenter à l'accueil avec sa confirmation de paiement 30 minutes avant le premier exposé ou atelier.
VISITE
Tous les visiteurs doivent déposer leurs sacs au service bagagerie (gratuit) de l'accueil du Palais de la découverte.
Le groupe doit être encadré de l'entrée à la sortie du Palais de la découverte. Les élèves sont placés sous l'entière responsabilité de leurs accompagnateurs.
Les visiteurs adoptent un comportement respectueux vis-à-vis des personnes et des lieux. A défaut, le Palais se réserve la possibilité d'exclure tout ou partie du groupe. Le public s'engage à respecter scrupuleusement les dates et horaires réservés. Au début de chaque exposé, l'accompagnateur prévient le médiateur scientifique de sa présence. Il est formellement interdit de filmer les exposés. Si des visiteurs souhaitent prendre des photographies à usage strictement personnel, ils doivent préalablement en demander l'autorisation aux médiateurs scientifiques.
ANNULATION
A défaut de règlement 30 jours avant la date de visite, la réservation est automatiquement annulée.
Pour toute annulation ou demande de remboursement se référer aux conditions générales de vente en annexe.
